У каждого игрока хоть раз да случалась проблема с запуском игры. Изнеможённый геймер ожидает игру, пока та скачается, а после обнаруживается, что она просто не работает по какой-либо из причин. Этот неловкий момент разработчики обычно списывают на несовершенство программного обеспечения или оригинальность конфигурации железа. В лагере тех, кто хоть как-то пытается исправить ситуацию с проблемными играми, прибавилось, и в их ряды вступила компания CD Projekt. И с этого момента в их сервисе цифровой дистрибуции GOG.com вступает в силу новое правило, способное снять напряжение от неудачи. Правило вполне долгожданное и дающее хотя бы какие-то гарантии.

Теперь любой пользователь имеет право потребовать от данного сервиса целую стоимость приобретённой игры, которая должна работать на его компьютере, но не делает этого. Самое приятное это то, что правило распространяется абсолютно на весь ассортимент, который есть в GOG.com. Такой шаг укрепит доверительные отношения между игроками и разработчиками игр. Создание этого правила лишь указывает на то, что CD Projekt уверена в тех играх, которые размещаются на полках виртуального магазина. Да и негативный осадок может быстрой уйти в случае быстрого возврата денежных средств, для скорейшего приобретения другой игры.

Не забыло руководство и описать саму процедуру возврата денег. Для получения денежного возмещения, вам необходимо обратится в техническую поддержку в течении тридцати дней с момента приобретения игры. Однако сперва необходимо убедиться в том, что ваш персональный компьютер отвечает минимальным требованиям, которые необходимы для корректной работы игры. Если комплектация соответствует заданным критериям, а игра всё равно не работает, то нужно обратиться через форму технической поддержки на официальном сайте сервиса. И в случае, если техническая поддержка не сможет вам помочь с игрой, тогда вам непременно вернут деньги.